mercredi 11 octobre 2023
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, le service clientèle au sein d’une entreprise est plus important que jamais. Les entreprises cherchent de plus en plus à établir une relation solide et durable avec leurs clients, et une façon de le faire est de mettre en place un centre d’appel. Un centre d’appels est un bureau où le personnel va recevoir ou émettre des appels téléphoniques pour une entreprise. Lors d’un appel téléphonique, le personnel pourra gérer un large éventail de services, allant de la vente de produits à la gestion...
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