vendredi 25 mars 2022
Allo Phone Communication, société spécialisée dans l'externalisation de l'accueil téléphonique, vous recommande quelques bonnes pratiques lorsque vous êtes amené à gérer un client trop bavard au téléphone. Alors comment réagir en face d’un client trop bavard ? Lors d'un appel téléphonique, il arrive en effet que certains interlocuteurs aient tendance à s’attarder sur des sujets totalement étrangers ou annexes à l'appel. Il vous appartient évidemment de ne pas les froisser, tout en contrôlannt la conversation téléphonique, afin de préserver votre temps. La gestion d'un client trop bavard au téléphone passe entre...
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