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Dans un monde commercial de plus en plus compétitif, les entreprises cherchent continuellement des moyens pour minimiser les coûts. C’est là que va intervenir le secrétariat externalisé. Mais qu’est-ce que c’est ? Un secrétariat externalisé est un service extérieur qui va pouvoir offrir une gamme de tâches administratives, par exemple la gestion des appels, la prise de rendez-vous, le traitement des documents ou encore la gestion du courrier. Qu’est-ce qu’un secrétariat externalisé ? Un secrétariat externalisé est une solution qui va permettre à une entreprise de recourir à un professionnel ou encore...

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Externalisation de l'accueil téléphonique Les horaires de travail sont souvent similaires d'une entreprise à l'autre. Il peut être alors difficile pour...

Dans une entreprise, le débordement d'appels est un enjeu majeur. Il s'agit de ces moments où les salariés sont submergés par un volume d'appels trop i...

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Externalisation des appels téléphoniques d'entreprise Quelque soit le domaine d'activité de votre entreprise, externaliser les appels téléphoniques pr...

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