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5 expressions à éviter lors d'un accueil téléphonique
Pour avoir une communication téléphonique de qualité, Allophone Communication spécialiste de la gestion des appels téléphoniques d'entreprises, vous conseille sur l'usage de certaines expressions et mots à éviter. Accueil téléphonique et expressions Lors d'un accueil téléphonique d'entreprise, les mots et les expressions utilisés ont toute leur importance pour donner une image positive de votre établissement à vos interlocuteurs. Certaines expressions sont à favoriser, d'autres à éviter. Importance des expressions lors d'un accueil téléphonique Allophone Communication dresse une liste non exhaustive des expressions à éviter lors d'un accueil téléphonique d'entreprise :...
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