vendredi 6 juin 2025
La qualité de l'accueil téléphonique est très importante pour avoir une relation de confiance et durable avec vos clients et les fidéliser. Vous avez une petite entreprise et vous cherchez à optimiser la gestion de vos appels entrants pour une meilleure qualité de service ? Engager une personne en charge de la réception téléphonique peut ne pas être pertinent vis-à-vis de la quantité d'appels reçus chaque jour. Cela peut aussi augmenter vos charges salariales. Quelles sont alors les alternatives fiables ? Nous vous présentons les nombreux avantages à faire appel...
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